La Marche de l’arthrite est un événement d’une journée enraciné dans les communautés où des fonds plus que nécessaires sont récoltés pour les plus de 6 millions de Canadiens touchés par l’arthrite. Et ce nombre ne fera qu’augmenter. D’ici 2035, 1 Canadien sur 4 aura l’arthrite. Parallèlement à la hausse de la prévalence de la maladie, la demande augmente pour investir dans la recherche de pointe, la défense proactive de la cause et des solutions novatrices qui amélioreront la santé des personnes atteintes d’arthrite.

Depuis sa création, la Marche de l’arthrite a permis de récolter plus de 10 millions de dollars. Faisons de 2018, sa 9e édition, une année record, ce qui permettrait à la Société de l’arthrite de financer encore davantage de projets de recherche et d’offrir des solutions novatrices aux personnes qui vivent avec cette maladie dévastatrice.

Ne manquez pas la Marche de l’arthrite de cette année!

FAQ

Votre don et votre soutien peuvent changer l’avenir

La Société de l’arthrite est fière d’être le plus grand bailleur de fonds non gouvernemental canadien de la recherche sur l’arthrite.

Depuis sa création en 1948, la Société de l’arthrite a investi plus de 200 millions de dollars dans des projets de recherche qui ont mené à des percées en matière de diagnostic, de traitement et de soins des personnes atteintes d’arthrite.

Mais ce n’est tout simplement pas suffisant. Il n’existe toujours aucun moyen de guérir la maladie.

Aujourd’hui, plus de 6 millions de personnes sont confrontées aux défis douloureux et limitants qu’impose l’arthrite au quotidien.

D’ici 2035, le nombre de personnes atteintes d’arthrite augmentera de 40 pour cent, ce qui représente près de 9 millions de Canadiens.

En 2017, nous avons dû refuser 15 projets de recherche emplis de possibilités par manque de financement.

Pour 350 000 $ récoltés, nous sommes en mesure de donner à une équipe de recherche talentueuse le soutien nécessaire pour consacrer trois années à faire des découvertes scientifiques qui pourraient changer l’avenir de l’arthrite.

De nombreuses personnes de tous âges et de tous horizons sont atteintes d’arthrite, mais il est difficile d’accepter que des enfants doivent faire leurs premiers pas dans la vie avec cette maladie douloureuse et dévastatrice.

On estime en effet que 24 000 enfants ont l’arthrite, et certains d’entre eux n’ont qu’un an.

Afin de souligner notre engagement à accomplir notre vision soit vivre dans un monde où les gens sont libérés des effets dévastateurs de l’arthrite , nous avons promis d’investir 5 millions de dollars sur cinq ans dans la recherche novatrice en médecine personnalisée dans l’espoir de stopper l’arthrite juvénile un jour.

Foire aux questions


Information d’ordre général

Q. La Société de l’arthrite est-elle un organisme de bienfaisance enregistré?

R. Oui. Le numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance de la Société de l’arthrite est 10807 1671 RR0003. Un reçu fiscal sera délivré pour tout don fait à la Société de l’arthrite et à la Marche de l’arthrite. De plus, la Société de l’arthrite est agréée par Imagine Canada.

Q. À quoi sert l’argent recueilli à l’occasion de la Marche de l’arthrite?

R. La Société de l’arthrite se sert des montants récoltés à la Marche de l’arthrite pour investir dans la recherche de pointe, la défense proactive de la cause et des solutions novatrices qui amélioreront la santé des personnes atteintes d’arthrite.

Q. Quels sont les modes de paiement acceptés pour les dons et les droits d’inscription?

R. Vous pouvez utiliser Visa, MasterCard ou American Express. Nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter des transactions par carte de débit.

Q. Si j’ai des questions sur la Marche de l’arthrite ou éprouve de la difficulté à m’inscrire ou à utiliser le centre du participant, avec qui puis-je communiquer pour obtenir de l’aide?

R. Nous nous ferons un plaisir de vous aider! N’hésitez pas à communiquer avec nous au 1.855.825.9255, du lundi au vendredi, entre 9 h et 17 h HNE, ou à nous écrire à marche@arthrite.ca. Nous répondrons à votre courriel d’ici trois jours ouvrables.

Q. Est-ce que je peux emmener mon chien?

R. Oui! Nous adorons les chiens. Pour une question de sécurité, les chiens doivent être gardés en laisse en tout temps.

Q. Quels sont les règlements du concours lié à la campagne de courriels de la Marche de l’arthrite de la Société de l’arthrite?

R. Vous trouverez une description complète des règlements du concours lié à la campagne de courriels de la Marche de l’arthrite de la Société de l’arthrite sur notre ici.

Inscription

Q. Combien coûtent les droits d’inscription?

R. Les droits d’inscription pour la Marche de l’arthrite sont de 25 $ pour les adultes et de 10 $ pour les jeunes (13 à 18 ans). Aucuns frais ne seront exigés pour les adultes qui s’engagent à recueillir au moins 100 $ (60 $ pour les jeunes). Veuillez noter que certains lieux de Marche tiennent aussi une course pour laquelle des droits d’inscription additionnels s’appliquent, selon le lieu.

Q. Pourquoi y a-t-il des droits d’inscription?

R. La Marche de l’arthrite est un événement de collecte de fonds. Les fonds récoltés servent à investir dans la recherche de pointe, la défense proactive de la cause et les solutions novatrices qui amélioreront la santé des personnes atteintes d’arthrite. Les droits d’inscription compensent les coûts associés à la tenue de l’événement.

Q. Où puis-je payer les droits d’inscription?

R. Deux options de paiement s’offrent à vous :

  • Vous pouvez payer vos droits en ligne au cours du processus d’inscription.
  • Vous pouvez payer vos droits le jour de l’événement à la table d’inscription.

*Les droits d’inscription ne peuvent être remboursés en aucun cas.

Q. Est-il possible de s’inscrire hors ligne?

R. Oui. Vous pouvez télécharger et imprimer un formulaire d’inscription hors ligne et l’envoyer par la poste ou vous inscrire à votre Marche de l’arthrite locale le jour de l’événement.

Q. Puis-je réutiliser mon nom d’utilisateur et mon mot de passe des années précédentes?

R. Oui. Vous pouvez utiliser votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de l’année dernière. Vous avez de la difficulté à vous connecter? Veuillez communiquer avec nous au 1.855.825.9255.

Q. Est-ce qu’un don peut servir à payer les droits d’inscription?

R. Malheureusement, les dons ne peuvent pas servir à payer les droits d’inscription, puisqu’ils sont considérés comme des dons de charité et que des reçus fiscaux sont délivrés en échange. Selon les règlements de l’Agence du revenu du Canada (ARC), on ne peut pas délivrer de reçu fiscal contre des droits d’inscription.

Q. Est-ce que je pourrai recevoir un remboursement de mes droits d’inscription si je récolte le montant nécessaire à l’exemption de ces droits?

R. Nous accepterons avec gratitude tout don offert après le paiement des droits d’inscription, mais ces derniers ne sont pas remboursables.

Q. Je me suis déjà inscrit pour participer à la Marche dans un lieu précis, mais je voudrais maintenant participer ailleurs. Comment faire?

R. Il n’y a pas de problème! Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Veuillez communiquer avec nous au 1.855.825.9255 ou par courriel à marche@arthrite.ca.

Q. Dois-je m’inscrire si je décide le jour même de participer à l’événement?

R. Oui. Pour la sécurité de tous les participants, l’inscription est obligatoire.

Site Web

Q. En quoi consiste ma page de dons personnelle?

R. C’est la page à laquelle se rendront les gens pour vous soutenir et faire un don. Nous vous encourageons à la personnaliser : modifiez son contenu, dites pourquoi la cause vous est chère, ajoutez une photo ou une vidéo, et n’oubliez pas de fixer votre objectif de collecte de fonds!

Q. En quoi consiste mon centre du participant?

R. C’est votre centre personnel de collecte de fonds en ligne. Envoyez des courriels à vos amis et à votre famille, recrutez des membres pour votre équipe, fixez votre objectif de collecte, suivez vos progrès et racontez votre histoire.

Q. Est-il possible de télécharger le carnet d’adresses de mon compte Outlook, Hotmail, Yahoo ou Gmail?

R. Vos contacts Gmail et Yahoo peuvent être téléchargés directement depuis votre centre du participant. Vos contacts Hotmail, Apple, Outlook ou d’autres fournisseurs peuvent eux aussi être téléchargés. Vous devez ouvrir votre compte de courriels, sélectionner vos contacts et les exporter dans un fichier CSV. Sauvegardez ce fichier sur votre ordinateur, connectez-vous à votre centre du participant et téléchargez le fichier. Tous vos contacts apparaîtront; vous pourrez alors choisir les personnes que vous voulez solliciter. Nous savons que cette démarche peut être compliquée. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec nous à marche@arthrite.ca ou au 1.855.825.9255.

Q. Si j’importe les adresses de courriel de mes amis et de ma famille, la Société de l’arthrite sera-t-elle en mesure de communiquer avec eux?

R. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Ni le personnel ni les bénévoles ne peuvent voir les données de votre centre du participant ou y accéder. Vos renseignements sont confidentiels, et il n’est possible d’y accéder qu’en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe personnels.

Équipes

Q. Comment puis-je inscrire une équipe?

R. Vous pouvez inscrire une équipe en sélectionnant « Créer une équipe » au cours du processus d’inscription.

Q. Comment puis-je me joindre à une équipe?

R. Vous pouvez vous joindre à une équipe en sélectionnant « Se joindre à une équipe » au cours du processus d’inscription. Remarque : Il faut d’abord qu’un capitaine crée une équipe pour que des membres puissent s’y joindre.

Q. Puis-je inscrire mon équipe le jour de l’événement?

R. Oui! Il est possible d’inscrire votre équipe sur place le jour de la Marche de l’arthrite.

Q. Est-ce que je peux faire un don à la collecte de fonds d’un membre de l’équipe en particulier?

R. Oui! Vous pouvez faire un don à un membre de l’équipe en particulier en cliquant sur le bouton « Faire un don », puis en effectuant une recherche pour trouver cette personne.

Q. Un donateur a fait par erreur un don à mon équipe plutôt qu’à moi. Est-il possible de transférer ce don?

R. Si un donateur fait un don à votre équipe par erreur et souhaite le transférer à un participant, il devra communiquer avec nous au 1.855.825.9255 ou par courriel à marche@arthrite.ca.

Dons

Q. Comment puis-je soumettre les dons que j’ai reçus en personne (p. ex., espèces ou chèques)? Où puis-je trouver le formulaire de dons hors ligne?

R. Les dons hors ligne seront officiellement comptabilisés dans votre collecte de fonds après leur réception par la Société de l’arthrite. Vous pouvez inscrire ces dons en tant que « dons hors ligne » dans votre centre du participant. N’oubliez pas de remplir le formulaire de dons hors ligne et de l’apporter à la Marche avec tous les dons que vous avez reçus en espèces ou par chèque. Le formulaire de dons hors ligne se trouve ici.

Q. Que dois-je faire avec mes dons payés par carte de crédit?

R. Tous les dons payés par carte de crédit sont traités de manière centralisée après l’événement. Veuillez les inscrire sur un formulaire de dons hors ligne.

Q. Pourquoi faut-il entrer le code de vérification de la carte (CVV)?

R. Le code de vérification de la carte (CVV) est un dispositif de sécurité antifraude qui permet de vérifier que vous êtes en possession de votre carte de crédit. Le numéro à trois chiffres des cartes Visa et MasterCard est imprimé sur la bande de signature au dos de la carte, tout de suite après les quatre derniers chiffres du numéro de compte de votre carte.

Q. La Société de l’arthrite accepte-t-elle les dons paritaires d’entreprises?

R. Oui. Pour de plus amples renseignements au sujet des dons paritaires d’entreprises, veuillez cliquer ici.

Reçus fiscaux

Q. Existe-t-il un montant minimal de don pour recevoir un reçu fiscal?

R. Des reçus fiscaux sont délivrés automatiquement pour tous les dons faits en ligne (peu importe la somme donnée). Dans le cas des dons hors ligne, des reçus sont délivrés pour des dons de 20 $ ou plus, mais les donateurs peuvent demander un reçu fiscal contre un don de n’importe quel montant.

Q. Quand la Société enverra-t-elle les reçus fiscaux pour les dons faits dans le cadre la Marche de l’arthrite?

R. Si vous faites un don en ligne, vous obtiendrez un reçu fiscal électronique par courriel le jour même. Pour tous les dons hors ligne, la Société délivrera des reçus fiscaux entre le 1er septembre 2018 et le 28 février 2019.

Q. J’ai perdu l’original de mon reçu fiscal et j’aurais besoin d’un duplicata. Puis-je en obtenir un autre?

R. Pour toute demande de renseignements à propos des reçus fiscaux, de leur remplacement ou de leur correction, veuillez communiquer avec nous au 1.855.825.9255 ou à marche@arthrite.ca.

Q. J’ai fait un don en ligne, mais je n’arrive pas à ouvrir mon reçu fiscal. Pourquoi?

R. Nous envoyons les reçus fiscaux électroniques en format PDF. Si Adobe Reader n’est pas installé sur votre ordinateur, vous ne serez pas en mesure d’ouvrir la pièce jointe. Vous pouvez télécharger Adobe Reader à l’adresse suivante www.adobe.com/ca_fr/downloads.html. Pour le remplacement, la réimpression ou la correction des reçus fiscaux, veuillez communiquer avec nous au 1.855.825.9255 ou à marche@arthrite.ca.

Q. J’ai recueilli des dons hors ligne. Quand mes donateurs peuvent-ils s’attendre à recevoir un reçu?

R. Les formulaires de dons hors ligne sont traités de façon manuelle à la Société de l’arthrite. Les reçus fiscaux seront donc délivrés après la Marche contre la douleur. La Société de l’arthrite commencera à délivrer des reçus fiscaux pour tous les dons hors ligne le 1er septembre 2018 et continuera à le faire jusqu’au 28 février 2019, au plus tard.

Q. Puis-je recevoir un reçu fiscal pour mes droits d’inscription?

R. La Société ne peut pas délivrer de reçu fiscal pour les droits d’inscription ni rembourser ceux-ci, conformément aux lignes directrices de l’Agence du revenu du Canada (ARC).

N’hésitez pas à communiquer avec nous au 1.855.825.9255 ou à marche@arthrite.ca si vous avez d’autres questions ou des commentaires. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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